Funções do Gerente Predial

Muitos edifícios comerciais, e até condomínios residenciais de alto padrão, vêm adotando o cargo de gerente condominial em sua administração. Ele é uma espécie de super-zelador, lidando com gerenciamento dos funcionários, dos prestadores de serviço, ficando encarregado da manutenção e muitas vezes da administração “burocrática” do condomínio, para que o síndico se ocupe apenas do relacionamento com os condôminos.

Perfil do profissional

• O gerente de condomínio, assim como o zelador comum, é o braço direito do síndico dentro do condomínio
• O que o diferencia do zelador é que sua função requer conhecimentos geralmente mais aprofundados em relação a assuntos técnicos (como a parte hidráulica e elétrica), além de lidar com assuntos burocráticos (compras, cotações) e administração de pessoal
• Segundo as fontes consultadas, um gerente de condomínio não necessariamente deve ter um curso superior, apesar de ser recomendável
• O perfil ideal seria a formação em engenharia ou, então, em administração com especialização em alguma área técnica ligada ao condomínio

Atribuições

O gerente, que funciona como uma espécie de superzelador, tem como atribuições básicas:

• Gerenciar o pessoal do prédio
• Realizar cotações e lidar com fornecedores
• Coordenar o controle de acesso dos edifícios, realizando relatórios periódicos de controle entregues ao síndico
• Ser capacitado a realizar trabalhos de prevenção e combate a incêndios
• Ter bons conhecimentos relacionados à parte elétrica e hidráulica dos edifícios
• Conhecer as normas técnicas e regulamentações relacionadas ao condomínio
• Conhecer os produtos disponíveis no mercado, da área de segurança à de limpeza
• Intermediar contatos entre construtora e proprietários
• Instruir funcionários com relação ao atendimento
• Ter preocupação constante com relação à segurança do edifício
• Ter conhecimento da Convenção e do Regulamento Interno do edifício
• Por gerenciar os funcionários do edifício, o gerente deve ter uma boa capacidade de comunicação e liderança

Habilidades

• Conhecimento técnico em hidráulica, elétrica, manutenção predial e noções de engenharia
• O gerente condominial deve sempre acompanhar e motivar os funcionários
• Com relação aos terceirizados, o acompanhamento deve ser constante, mas feito por meio da supervisão da empresa contratada. Isso evita configurar vínculo empregatício
• O gerente deve ter uma boa comunicação e saber expressar com clareza e objetividade o que espera de cada funcionário
• É importante também que o gerente estabeleça uma rotina de trabalho, para que cada funcionário saiba o que dele se espera
• Os procedimentos devem ser reavaliados ou reforçados em reuniões periódicas de trabalho
• Uma chefia extremamente liberal, onde não há regras, gera insatisfação por parte dos moradores
• Por outro lado, uma chefia autoritária causa desmotivação e insatisfação dos funcionários
• O ideal é adotar um estilo “presente e democrático”, em que o gerente ouve os funcionários ao mesmo tempo em que exige o cumprimento das tarefas
• Isso cria satisfação e aumenta a produtividade
• O gerente deve sempre checar se a prestadora de serviços está em dia com as obrigações trabalhistas, para evitar futuros problemas judiciais para o edifício